ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (кофейную продукцию, продукты питания и иные товары), а лицо, принявшее условие оферты (Покупатель) обязуется принять товар и оплатить его.

1.2. Товар приобретается Покупателем для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3. Отношения Продавца и Покупателя регулируются условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой часть настоящей Оферты, положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе о розничной купле-продаже (§ 2 гл.30 ГК РФ), Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, и иных нормативных правовых актов, принятых в соответствии с ними.

2.1. Покупатель оформляет заказ на сайте Интернет-магазина «VERLÉ SHOP» (далее — Сайт).

2.2. Для оформления заказа Покупатель вправе зарегистрироваться на Сайте (создать личный кабинет) или оформить заказ без регистрации.

2.3. Покупатель не вправе сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений о нарушении безопасности логина и пароля/возможности несанкционированного доступа к ним третьими лицами Покупатель незамедлительно уведомляет об этом Продавца, направив письмо по электронному адресу shop@verlecoffeeroasters.com, а также производит смену пароля.

2.4. Оформление заказа Покупателем производится путем заполнения соответствующего шаблона на Сайте с использованием корзины.

2.5. После оформления заказа и его оплаты в соответствии с правилами, установленными разделом 4 настоящей Оферты, Покупателю направляется на указанный им при оформлении заказа электронный адрес сведения о заказе (номер заказа, стоимость, способ доставки и пр.).

2.6. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров Продавец оперативно связывается по телефону с Покупателем в соответствии с данными, представленными Покупателем при оформлении заказа. Согласно принятым решениям Продавец направляет Покупателю уведомление об аннулировании заказа, исключении отдельных товаров из заказа или изменении срока доставки товара на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Если по каким-либо причинам Продавец не дозвонился до Покупателя, то Продавец аннулирует заказ. При этом Продавец направляет Покупателю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
При предварительной оплате Покупателем заказа Покупателю возвращается стоимость товара, от которого Покупатель отказался, и стоимость доставки способом, которым был оплачен товар.

2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения с информацией о статусах заказа посредством SMS-сообщений, сообщений в мессенджере Telegram, а также путем обновления информации в личном кабинете Покупателя (при его наличии).

3.1. Цена устанавливается в рублях РФ за единицу товара и указывается на соответствующей странице Сайта.

3.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

3.3. Полная стоимость заказа формируется исходя из цены за каждый Товар, а также стоимости доставки.

3.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю акционные скидки или скидки по промокоду.

3.5. Условия системы лояльности устанавливаются Продавцом и могут изменяться в одностороннем порядке. Система лояльности действует только в отношении Покупателей, прошедших регистрацию (при оформлении заказа через личный кабинет). С условия системы лояльности можно ознакомиться на следующей странице Сайта https://verleshop.com/loyalty-program.

3.6. Скидки, указанные в пунктах 6.4 и 6.5. настоящей Оферты, не суммируются, если иное не предусмотрено правилам Продавца.

4.1. Покупатель производит оплату 3аказа в безналичной форме любым из способов, указанных на Сайте.

4.2. Доказательство оплаты направляется на указанный Покупателем при оформлении заказа электронный адрес.

4.3. Покупатель может осуществить привязку банковской карты в целях оплаты в дальнейшем заказов на Сайте. Применение данной функции возможно только для Покупателей, прошедших регистрацию (имеющих личный кабинет).

5.1. При оформлении Покупателем заказа (при выборе конкретного пункта назначения) Продавец предоставляет информацию о способах, стоимости и ориентировочных сроках доставки. Покупатель выбирает способ доставки по своему усмотрению.

5.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно. При заказе Товаров на сумму, определенную на Сайте, действуют скидки на доставку.

5.3. При оформлении заказов на условиях доставки курьером Продавца (в пределах КАД города Санкт-Петербурга) доставка осуществляется:

— при условии оформления заказа в период с понедельника по среду, а также в четверг до 16:00 — на следующий день после оформления заказа с 10:00 до 19:00;
— при условии оформления заказа в четверг (после 16.00), а также в период с пятницы по воскресенье — в понедельник с 10:00 до 19:00;
— при условии оформления заказа в праздничные дни — в первый рабочий день с 10:00 до 19:00.

5.4. При оформлении заказов на условиях самовывоза (пункт самовывоза расположен в кофейне VERLÉ GARDEN по адресу: Каменноостровский пр., 25, Санкт-Петербург, 197101, время выдачи заказов — в часы работы кофейни (ООО «ВЕРЛЕ ГАРДЕН» (ИНН 7813262750, ОГРН 1167847401721) доставка осуществляется в пункт самовывоза в течение 1-2 рабочих дней. О поступлении товара Покупатель уведомляется путем направления на указанный им при оформлении заказа электронный адрес информационного сообщения. Срок хранения заказа в пункте самовывоза составляет 8 (восемь) дней.

5.5. При оформлении заказов на условиях доставки службами доставки (почтовыми организациями) сроки доставки и хранения в пункте выдачи определяются службами доставки.

5.6. Продавец передает заказ в службу доставки (почтовую организацию):

— при условии оформления заказа в период с понедельника по среду, а также в четверг до 16:00 — на следующий день после оформления заказа;
— при условии оформления заказа в четверг (после 16.00), а также в период с пятницы по воскресенье — в понедельник;
— при условии оформления заказа в праздничные дни — в первый рабочий день.

Срок передачи заказа в службу доставки не включается в срок доставки, определяемый службой доставки (почтовой организацией).

5.7. Обязанность Продавца по передаче заказа считается исполненной с момента вручения заказа Покупателю. Датой вручения заказа Покупателю определяется по дате подписания Покупателем товаросопроводительных документов.

5.8. В момент передачи заказа (до подписания товаросопроводительных документов) Покупатель обязан в присутствии курьера, сотрудника службы доставки (почтовой организации) или пункта самовывоза внимательно осмотреть товар, проверить количество, ассортимент и срок годности товара, его работоспособность (если применимо), убедиться, что механические и иные внешние повреждения отсутствую.

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

6.2. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, если они относятся к категории продовольственных товаров или включены в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).

6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца

6.4. Для возврата товара надлежащего качества необходимо направить заявление одним из следующих способов:

— на адрес электронной почты shop@verlecoffeeroasters.com;
— с использованием мессенджера Telegram https://t.me/verlesupportnew.

В заявлении необходимо указать:

— полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
— фамилия, имя, отчество Покупателя;
— номер и дата заказа;
— причину возврата;
— наименование и артикул товара;
— подпись Покупателя;
— а также приложить фото товара целиком (на фото должно быть видно, что товар не использовался и сохранил свой товарный вид).

Оригинал заявления необходимо отправить вместе с товаром по адресу: 198184, Санкт-Петербург, Канонерский остров, дом 3, корп. 1, литер Е, офис 3, в сроки, указанные в пункте 6.1. настоящей Оферты. Сторонами может быть согласован иной порядок возврата товара.

6.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.6. Стоимость товара, от которого Покупатель отказался, возвращается способом, которым был оплачен товар.

7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров.

7.2. Покупатель вправе направить претензию на адрес электронной почты shop@verlecoffeeroasters.com.

7.3. Если согласие между Сторонами не было достигнуто, все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва или изменения Продавцом.

8.2. Покупатель обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые Продавцом в настоящую Оферту.

9.1. Продавец вправе направлять Покупателю (при условии получения его согласия) сообщения рекламно-информационного характера на указанный им при регистрации электронный адрес с сведениями о скидках, акциях, новых поступлениях и прочее. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно.

Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по нему.

Наименование	ООО «ВЕРЛЕ КОФЕ РОСТЕРС»
ИНН	7805737978
КПП	780501001
Банк	ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК	044030786
Корр. счет	30101810600000000786
Расчетный счет	40702810132130007776
Юридический адрес	198184, Санкт-Петербург, Канонерский остров, д. 3, корп. 1, лит. Е, оф.3
Фактический адрес	198184, Санкт-Петербург, Канонерский остров, д. 3, корп. 1, лит. Е, оф.3